Yhteystiedot

Näin tavoitat meidät

Nopeimmin saat meihin yhteyden sähköpostilla, kun asia koskee tilausta, palautusta tai tuotetta. Vastaamme arkipäivisin.

Keitä olemme

Juicy Lucy AI, UAB ylläpitää Ellips-verkkokauppaa osoitteessa ellipskauppa.fi. Yhtiö on Liettuan tasavallassa rekisteröity yksityinen osakeyhtiö.

  • Yritystunnus: 307637084
  • Arvonlisäverotunniste: LT100020050311
  • Rekisteröity toimipaikka: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Liettua

Palautusosoite

Ota meihin yhteyttä, ennen kuin lähetät mitään takaisin. Palautukset lähetetään osoitteeseen:

Lähetä palautus paketissa näkyvään lähettäjän osoitteeseen. Lähetä ennen palautusta sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@ellipskauppa.fi, niin vahvistamme osoitteen.

Valitukset

Kirjoita ensin osoitteeseen asiakaspalvelu@ellipskauppa.fi. Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa, kuluttaja voi ottaa yhteyttä Liettuan valtion kuluttajansuojaviranomaiseen (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, tai oman EU-maansa toimivaltaiseen vaihtoehtoiseen riidanratkaisuelimeen.